عذرخواهی شرکت کانورس در پی انتقادها از استفاده از تصاویر نژادپرستانه در تبلیغات

شرکت کانورس، زیرمجموعه نایکی، تبلیغی را که در آن کارینا، خواننده کی‌پاپ، با دامن سفید مثلثی‌شکل و در حالتی که کفش‌های چاک ۷۰ را در دست داشت دیده می‌شد، از تمامی پلتفرم‌های خود حذف کرد. منتقدان در فضای مجازی معتقد بودند که شکل دامن یادآور کلاه‌های گروه کو کلاکس کلان است و نحوه در دست گرفتن کفش‌ها، تداعی‌کننده تصاویر قربانیان لینچ است. کانورس در بیانیه‌ای به سی‌بی‌اس نیوز ضمن عذرخواهی اعلام کرد که متوجه شده است این تصویر عمیقاً آزاردهنده بوده و نباید منتشر می‌شد. لی مریت، وکیل حقوق مدنی، در واکنش به این عذرخواهی گفت که این اقدام نمی‌تواند کوتاهی‌های صورت‌گرفته در مراحل قانونی و بازاریابی شرکت را جبران کند. برخی کارشناسان بازاریابی و فعالان عدالت اجتماعی، از جمله نادین اسمیت، مدیرعامل سازمان «کالر آو چینج»، این پرسش را مطرح کرده‌اند که چگونه چنین تصویری پیش از انتشار توسط تیم‌های نظارتی شناسایی نشده است. مارکوس کالینز، کارشناس بازاریابی، معتقد است که اگرچه ممکن است قصد قبلی برای توهین وجود نداشته باشد، اما ادراک عمومی از این تصویر اهمیت بیشتری دارد و اکنون کانورس با چالش بازسازی اعتماد مصرف‌کنندگان روبروست. این اتفاق در حالی رخ می‌دهد که پیش‌تر در ماه اوت، فروشگاه تارگت نیز به دلیل عرضه لباس هالووین که به استفاده از کاریکاتورهای نژادپرستانه متهم شده بود، با انتقادات مشابهی مواجه و مجبور به جمع‌آوری آن محصول شده بود.